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Rapesco Office Products PLC, Unit 1/Connections Business Pk/Otford Rd, Sevenoaks, Kent, England TN14 5DF
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• Data Protection Act 1998
• Privacy and Electronic Communications Regulations 2003
• The Guide to the PECR 2003
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Razón social: Rapesco Office Products plc
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- Datos de contacto
- Qué información recopilamos y utilizamos y por qué
- Fundamentos jurídicos y derechos en materia de protección de datos
- De dónde obtenemos los datos personales
- Durante cuánto tiempo conservamos la información
- Con quién compartimos la información
- Cómo presentar una reclamación
Datos de contacto
Rapesco Office Products Plc, 1 Connections Business Park, Vestry Road, Sevenoaks, Kent, TN14 5DF.
Correo electrónico: enquiries@rapesco.com
Qué información recopilamos y utilizamos y por qué
Recopilamos o utilizamos la información con la finalidad de:
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- • Información utilizada con fines de seguridad
- • Preferencias de marketing
- • Fecha de nacimiento
- • Grabaciones de llamadas
Fundamentos legales y derechos en materia de protección de datos
De conformidad con la legislación británica en materia de protección de datos, debemos contar con una «fundamento legal» para recopilar y utilizar sus datos personales. En el RGPD del Reino Unido figura una lista de posibles fundamentos legales. Puede obtener más información sobre los fundamentos legales en la página web de la ICO.
El fundamento legal en el que nos basamos puede afectar sus derechos en materia de protección de datos, que se resumen a continuación. Puede obtener más información sobre sus derechos en materia de protección de datos y las excepciones que puedan aplicarse en la página web de la ICO:
- Derecho de acceso – Tiene derecho a solicitarnos copias de sus datos personales. Puede solicitar otra información, como detalles sobre de dónde obtenemos sus datos personales y con quién los compartimos. Existen algunas excepciones, lo que significa que es posible que no reciba toda la información que solicite.
- Derecho de rectificación – Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos o eliminemos los datos personales que considere inexactos o incompletos.
- Derecho de eliminación – Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales.
- Derecho a restringir el tratamiento – Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el uso que hacemos de sus datos personales.
- Derecho a oponerse al tratamiento: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Derecho a la portabilidad de los datos – Tiene derecho a solicitarnos que transfiramos los datos personales que nos ha facilitado a otra organización o directamente a usted.
- Derecho a retirar el consentimiento – Cuando utilizamos su consentimiento como fundamento legal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Si presenta una solicitud, debemos responderle sin dilación indebida y, en cualquier caso, en el plazo de un mes.
Si presenta una solicitud, debemos responderle sin dilación indebida y, en cualquier caso, en el plazo de un mes.
Para presentar una solicitud relativa los derechos de protección de datos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran al principio de este informe de privacidad.
Nuestros fundamentos legales para la recopilación y el tratamiento de datos
Nuestros fundamentos legales para la recopilación o el uso de datos personales son:
- El consentimiento: contamos con su permiso tras haberle facilitado toda la información pertinente. Pueden aplicarse todos sus derechos en materia de protección de datos, salvo el derecho de oposición. Dicho claramente: tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
- El contrato: necesitamos recopilar o utilizar la información para poder celebrar o ejecutar un contrato con usted. Pueden aplicarse todos sus derechos en materia de protección de datos, salvo el derecho de oposición.
- Por imperativo legal: debemos recopilar o utilizar su información para poder cumplir con la ley. Pueden aplicarse todos sus derechos en materia de protección de datos, salvo el derecho de supresión, el derecho de oposición y el derecho a la portabilidad de los datos.
- El interés legítimo: recopilamos o utilizamos su información porque beneficia a usted, a nuestra organización o a un tercero, sin causar a nadie un riesgo indebido de perjuicio. Pueden aplicarse todos sus derechos en materia de protección de datos, salvo el derecho a la portabilidad.
Para obtener más información sobre el uso que hacemos del interés legítimo como fundamento legal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados anteriormente.
De dónde obtenemos los datos personales
- Directamente de usted
- De agencias de información crediticia
Durante cuánto tiempo conservamos la información
Datos de los clientes Conservamos los datos personales de los clientes durante toda la vigencia de la relación y, una vez finalizada esta, durante un periodo de hasta seis años con el fin de cumplir con las obligaciones legales (incluidos los requisitos fiscales, contables y de prescripción), resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Datos de marketing Los datos de contacto con fines de marketing se conservan hasta que el interesado retire su consentimiento o, en caso de que no se renueve dicho consentimiento, tras 24 meses de inactividad.
Datos de la consulta Los datos personales facilitados a través de consultas se conservan durante un máximo de 24 meses, salvo que se establezca una relación comercial con el cliente.
Si desea más información sobre el tiempo que conservamos sus datos personales o los criterios que utilizamos para determinarlo, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos indicados anteriormente.
Con quién compartimos la información
Otras personas con las que compartimos información personal
- Asesores profesionales o jurídicos
- Autoridades reguladoras competentes
- Auditores externos o inspectores
- Consultores profesionales
- Organizaciones con las que estamos legalmente obligados a compartir datos personales
- Servicios de emergencia
Cómo presentar una reclamación
Si tiene alguna duda sobre el uso que hacemos de sus datos personales, puede presentar una reclamación a través de los datos de contacto que figuran al principio de este informe de privacidad
Si, tras habernos presentado una reclamación, sigue sin estar conforme con el uso que hemos hecho de sus datos, también puede presentar una reclamación ante la ICO.
Dirección de la ICO:
Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Número de asistencia: 0303 123 1113
Sitio web: https://www.ico.org.uk/make-a-complaint
QM11 – Última actualización: abril de 2026